PAWSE SUPPORT
少し立ち止まってから、決めよう。
Pawse で欲しい商品を記録し、クールダウン期間や目標を設定して、購入したり見送ったりした判断を振り返りましょう。
サポートに連絡「サポートに連絡」を押すと、既定のメールアプリが開きます。宛先は yvonnefan070899@gmail.com です。メールが自動で送信されることはありません。
操作でお困りですか？
操作手順、アプリのバージョン、端末の機種、iOS のバージョンをメールでお知らせください。可能であれば、個人情報を隠したスクリーンショットを添付してください。
パスワード、ログイン確認コード、支払い用カード番号、その他の秘密の認証情報は送らないでください。
Pro とサブスクリプション
購入と返金は Apple が処理します。購入時の Apple アカウントを使用し、アプリの Pawse Pro ページで「購入済みの利用権限を復元」を選択してください。月額・年額サブスクリプションは Apple のサブスクリプション設定で管理できます。
アカウントとデータの削除
Pawse の「アカウント」ページで「アカウントとデータを削除」を選び、画面の案内に従って確認してください。Apple アカウントの再認証が必要になる場合があります。削除が正常に完了すると、現在のアカウントと関連するクラウドデータが削除され、そのアカウントの端末内データも消去されます。
誤って削除しないよう、別のアカウントの復元用バックアップ、ゲストの復元用バックアップ、所属を識別できない復元用バックアップは保持されます。ログアウト、アプリの削除、アカウントの削除を行っても、Apple のサブスクリプションは解約されません。
削除を完了できない場合は、サポートにご連絡ください。ログイン認証情報は送らないでください。
同期と写真
クラウド同期には、ログイン、インターネット接続、Pro の利用権限が必要です。同期に失敗した場合は、まず端末内のデータを保持したまま、アカウントページで状態を確認して再試行してください。バージョンの競合が発生した場合は、先に復元用バックアップをエクスポートし、案内に従って保持するデータを選択してください。
商品写真には、自分で選択した画像のサムネイルだけを使用します。クラウド同期を利用すると、関連するサムネイルも同期されます。
プライバシーについて
このウェブサイトでは、アクセス解析ツール、広告追跡、Cookie、ログインフォームを使用していません。ご自身で送信したメールは、メールサービスによって処理されます。ウェブサイトのホスティング事業者は、サイトの提供と安全性の維持のために、IP アドレスや基本的なリクエスト情報を処理する場合があります。